BIS CARE APP: Verificar Autenticidad y Reportar Quejas
La aplicación BIS CARE APP es una aplicación gratuita para iPhone desarrollada por la Oficina de Normas de la India. Sirve como una herramienta práctica para que los consumidores verifiquen la autenticidad de varias marcas, incluyendo la marca ISI, el sello de calidad y las marcas de registro CRS, que se encuentran en los productos. Simplemente ingresando el número de licencia, el número de HUID o el número de registro que aparece en el artículo, los usuarios pueden acceder a detalles relevantes como el nombre y dirección del fabricante, la validez de la licencia o registro, el alcance de la licencia o registro, las marcas cubiertas y el estado actual de la licencia o registro. Además, la aplicación proporciona información sobre la pureza de las joyas.
Además de la verificación, la aplicación BIS CARE permite a los usuarios informar casos de productos de calidad inferior, uso indebido de marcas o afirmaciones engañosas de calidad. A través de la función "Quejas" de la aplicación, los usuarios pueden registrar sus quejas seleccionando el tipo de queja apropiado, completando los detalles necesarios y enviando pruebas de apoyo. Una vez enviada, los usuarios reciben un acuse de recibo con un número de queja único a través de SMS y correo electrónico para futuras referencias. El departamento correspondiente tomará las medidas necesarias basadas en la queja y proporcionará la solución requerida de acuerdo con las últimas pautas vigentes.
